PREČU ATGRIEŠANA UN ATTEIKUMA TIESĪBAS

Mēs vēlamies, lai pirkums Infinity Roze sagādātu tikai patīkamas emocijas. Ja tomēr vēlaties atteikties no internetveikalā iegādātas preces, zemāk atradīsiet informāciju par atteikuma, atgriešanas un naudas atmaksas kārtību.

​

14 dienu atteikuma tiesības

Iegādājoties preci Infinity Roze internetveikalā, patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas atteikties no distances līguma, nenorādot atteikuma iemeslu.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, 14 dienu laikā informējiet Infinity Roze par savu lēmumu, nosūtot rakstisku paziņojumu vai atteikuma veidlapu. Saziņai var izmantot mājaslapas sadaļā Kontakti norādīto kontaktinformāciju.

Pēc paziņojuma par atteikumu nosūtīšanas prece jāatgriež ne vēlāk kā 14 dienu laikā.

​

Kā atgriezt preci

Preci iespējams:

personīgi atgriezt Infinity Roze veikalā;

nosūtīt atpakaļ ar kurjeru vai citu piegādes pakalpojumu, iepriekš sazinoties ar mums un precizējot atgriešanas adresi.

Ja pircējs izmanto atteikuma tiesības un nosūta preci atpakaļ, tiešos preces atgriešanas izdevumus sedz pircējs.

Infinity Roze nepiemēro atsevišķu preces atgriešanas vai apstrādes komisiju.

Ja saņemtā prece ir bojāta, neatbilst pasūtījumam vai līguma noteikumiem, ar tās atgriešanu saistītā kārtība tiek risināta atsevišķi saskaņā ar patērētāju tiesību aizsardzības prasībām.

​

Preces stāvoklis

Atteikuma tiesību laikā pircējam ir tiesības preci apskatīt un pārbaudīt tādā apjomā, kādā to būtu iespējams izdarīt parastā veikalā.

Lūdzam preci saglabāt pēc iespējas sākotnējā stāvoklī un kopā ar tās komplektāciju.

Oriģinālo iepakojumu lūdzam saglabāt, ja tas ir iespējams, taču iepakojuma atvēršana pati par sevi neatceļ atteikuma tiesības.

Ja prece ir izmantota vairāk, nekā nepieciešams tās rakstura, īpašību un darbības pārbaudei, pircējs var būt atbildīgs par preces vērtības samazināšanos.

Lai varētu identificēt pirkumu, lūdzam norādīt pasūtījuma numuru vai citu informāciju, kas apliecina pirkumu.

​

Naudas atmaksa

Pēc paziņojuma par atteikumu saņemšanas Infinity Roze atmaksā par preci samaksāto summu 10 dienu laikā.

Atmaksā tiek iekļautas arī sākotnējās standarta piegādes izmaksas. Ja pircējs izvēlējies dārgāku piegādes veidu nekā Infinity Roze piedāvātais standarta piegādes veids, papildu piegādes izmaksas netiek atmaksātas.

Infinity Roze ir tiesības aizturēt naudas atmaksu līdz brīdim, kad prece ir saņemta atpakaļ vai pircējs ir iesniedzis apliecinājumu par preces nosūtīšanu.

Nauda tiek atmaksāta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, kas izmantots sākotnējā darījumā, ja vien ar pircēju nav panākta cita vienošanās.

​

Personalizētas preces

Atteikuma tiesības neattiecas uz precēm, kas izgatavotas pēc pircēja individuāliem norādījumiem vai ir nepārprotami personalizētas.

Tas attiecas, piemēram, uz precēm ar individuāli pasūtītu gravējumu, vārdu, datumu vai īpašu vēstījumu.

Šis ierobežojums neietekmē patērētāja tiesības gadījumā, ja personalizētā prece ir bojāta, neatbilst pasūtījumam vai līguma noteikumiem.

​

Preces apmaiņa

Preces apmaiņa ir iespējama pēc iepriekšējas vienošanās ar Infinity Roze, ja izvēlētā aizvietojošā prece ir pieejama.

Bojāta vai neatbilstoša prece

14 dienu atteikuma tiesības nav tas pats, kas patērētāja tiesības gadījumā, ja precei konstatēts defekts vai tā neatbilst līguma noteikumiem.

Ja saņemtā prece ir bojāta, neatbilst pasūtījumam, aprakstam vai tai ir cits trūkums, lūdzu, sazinieties ar Infinity Roze, norādot pasūtījuma informāciju un problēmas aprakstu. Ja iespējams, pievienojiet arī fotogrāfijas.

Patērētāja likumā noteiktās tiesības saistībā ar līguma noteikumiem neatbilstošu preci netiek ierobežotas ar šajā lapā noteikto 14 dienu atteikuma termiņu.

​

Saziņa

Jautājumu gadījumā par atteikuma tiesībām, preces atgriešanu, apmaiņu vai naudas atmaksu sazinieties ar Infinity Roze, izmantojot mājaslapas sadaļā Kontakti norādīto kontaktinformāciju.